Chính Sách đổi trả

Quy định về chính sách đổi / trả hàng tại Nội thất Kim Anh

Nội thất Kim Anh áp dụng chính sách đổi trả hàng đối với các sản phẩm được bán trực tiếp tại showroom và danh mục sản phẩm trên website.

- Đổi trả hàng miễn phí nếu giao sai mẫu hoặc lỗi sản phẩm thời gian đổi / trả hàng từ 3 - 5 ngày kể từ ngày mua hàng.

- Đối với các sản phẩm trưng bày có sẵn tại showroom Kim Anh như : ghế sofa , sofa giường, sofa văng, sofa phòng khách. Tùy thuộc vào hiện trạng và giá trị của sản phẩm sẽ được Nội thất Kim Anh trao đổi và thương lượng với khách hàng từ 10% - 30% giá trị đơn hàng.

- Đối với các sản phẩm đặt làm theo yêu cầu về kiểu dáng, màu sắc, kích thước, chất liệu Nội thất Kim Anh không áp dụng đổi / trả

- Đối với khách hàng tự ý hủy đơn hàng : Nội thất Kim Anh sẽ không hoàn lại tiền cọc.

– Sau thời gian theo quy định đã nêu trên , Nội thất Kim Anh sẽ không áp dụng đổi / trả với bất kỳ lý do nào

– Khi đổi / trả khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí phát sinh ( phí vận chuyển , phí lắp đặt nếu có ….)

– Khách hàng chỉ được phép đổi / trả sang sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm khách đã mua trước đó

- Điều kiện đổi / trả hàng : Sản phẩm không bị cũ , trầy xước , biến dạng và đáp ứng được các điều kiện bảo hành

- Không chấp nhận đổi / trả : Sản phẩm bị bất kỳ lỗi gì do người sử dụng gây ra . Vì vậy quý khách hàng xem kỹ kiểu dáng , kích thước , chất liệu… trước khi mua để tránh việc phải đổi / trả sản phẩm.

Danh mục sản phẩm